为了服务用户，科一电气建立了覆盖各地的三级服务体系，即公司总部技术服务中心和六大片区技术服务办事处以及授权代理商技术服务点。在公司总部和各大片区技术服务中心均配置了销售工程师团队及完备的服务工具和备品备件库，在各地区办事处配备了认证售后服务工程师。
在公司总部，科一电气成立了专门的用户培训中心，负责针对代理商和用户的技术人员进行产品操作和维护培训。
河北办事处
地址：衡水市桃城区胜利西路广厦家园
史经理 18910585400
山东办事处
地址：济南市堤口路名泉广场E1座1126室
刘经理 18653129065
湖南办事处
地址：长沙市岳麓区杜鹃路奥克斯缤纷广场A座1924
叶经理 17700583979
宁夏办事处
地址：宁夏银川市兴庆区凤凰南街南苑康晨9-1-602号
陈经理 0951-5691588
盘锦办事处
地址：盘锦市兴隆台区牛官1-68-175-2号
张经理 15940906265
